ПО для колл-центров

У кого-нибудь был опыт работы с програмным обеспечением для колл-центров банков?

Я как-то имела опыт работы в банке, что именно вас интересует?

Нужно разобраться с нашей конкретной ситуацией, и посоветовать решения.

В таком случае, как мне кажеться, стоит обратиться к специалистам. Эти, например, неплохие ребята - https://www.voiptime.net/ru/banks_ru.html . Там вам уже конкретно под ваш случай все подберут и решат вопросы. Потому что здесь вам вряд ли смогут что-то конкретное подсказать).

Никто из моих сотрудников не умеет грамотно совершать холодные звонки, поэтому я обратилась в центр телемаркетинга https://livoice.ru/uslugi/telemarketing . Сотрудники кол-центра «Живой голос» осуществляют звонки потенциальным клиентам и находят новых покупателей моих товаров и услуг.