Здравствуйте! Мы уже давно используем приложение Worksection. Это лучшая служба, в которой легко и просто ставить задания сотрудникам, а также отслеживать процесс их выполнения, вплоть к переписке. Мне нравится с ней работать, а также проводить управление задачами https://worksection.com/blog/kak-stavit-SMART-zadachi-Worksection.html#read. На портале присутствует информационный блог, где много тематического контента. Посмотрите, будет интересно почитать.